İşletme yönetimi
Hangi ihtiyacı çözüyor?
Müşteriyle yapılan görüşmenin mesajlarda, teklifin dosyada ve takip tarihinin ayrı bir notta kalmasını azaltan bir sistem hazırlayabiliriz. Müşteri kartlarını, görüşme geçmişini ve satış aşamalarını işinize göre düzenleriz. Ekip üyeleri kendi sorumluluklarını görebilir; yönetici de açık fırsatları ve bekleyen işleri aynı yerden inceleyebilir.
Satış ekipleri, hizmet işletmeleri ve müşteri görüşmelerini düzenli takip etmek isteyen küçük şirketler.
İŞİNİZE GÖRE ŞEKİLLENİR
Neler hazırlayabiliriz?
Kişi ve firma kartları
↗Görüşme notları ve geçmiş kayıtlar
↗Satış fırsatı ve aşama takibi
↗Sorumlu kişi ve takip tarihi
↗Durum, müşteri ve ekibe göre filtreler
↗FİKİRDEN KULLANIMA
Birlikte nasıl ilerleriz?
Önce ihtiyacı netleştirir, ardından kullanılabilir bir ilk sürüme odaklanırız.
- 01
Müşteri sürecini tanıyalım
İlk iletişimden satışın sonucuna kadar geçen aşamaları ve gereken müşteri bilgilerini seçelim.
- 02
Takip ekranlarını hazırlayalım
Müşteri kartlarını, görüşmeleri, fırsatları ve ekip görevlerini birbiriyle bağlayalım.
- 03
Günlük takibi deneyelim
Örnek müşterilerle görüşme ekleme, sorumlu atama ve sonraki adımı bulma işlemlerini kontrol edelim.
AKLINIZDAKİ SORULAR
Projeyi planlarken.
Her çalışan kendi müşterilerini görebilir mi?
Evet. Kayıtların kimlere görüneceğini ve ekipler arasında nasıl paylaşılacağını iş düzeninize göre planlayabiliriz.
Müşteri listemiz içeri alınabilir mi?
Mevcut dosyanızdaki alanları müşteri kartlarıyla eşleştirerek aktarım planlayabiliriz. Tekrarlanan veya eksik kayıtları önce küçük bir örnekle inceleriz.